Cuando hablamos de capacitar a los trabajadores siempre suele traer dudas ya que involucra una inversión adicional no contemplada, pero
teniendo plena convicción que un buen proceso de capacitación en función a las
necesidades detectadas solo beneficiara a la compañía con un
aumento en su productividad.
Invertir en un programa de capacitación tiene la misma importancia
que tiene implementar una nueva estructura. El primer paso es reconocer
que todos los trabajadores (nuevos y antiguos) cuenten con todas las
herramientas y conocimientos entregados para poder desempeñar correctamente sus
labores.
El proceso de capacitación
es un proceso continuo. El mismo está constituido de cinco pasos, a que
continuación mencionamos:
- Detecta las necesidades de tu empresa: A través de la observación, realizando cuestionarios a los empleados sobre sus intereses y evaluando su desarrollo, podemos formarnos una idea sobre los conocimientos y herramientas que requiere un trabajador para desempeñar adecuadamente las funciones de su puesto.
- Clasifica y jerarquiza: Al clasificar las necesidades de capacitación, obtenemos indicadores sobre cuál o cuáles entrenamientos son más urgentes e importantes para mejorar el desempeño de tu empresa, quiénes los deben de tomar, cuándo y de qué manera
- Establece los objetivos y las estrategias a seguir: Los objetivos deben especificar a dónde queremos llegar con el programa de capacitación; las estrategias deben contemplar las opciones de capacitación, los costos, tiempo de ejecución y cómo medir resultados.
- Elabora un programa a la medida: Una vez que tengas claras las necesidades de tu personal y los objetivos y estrategias para mejorar la productividad de la empresa, podrás establecer los temas que se impartirán, quiénes tomarán el o los cursos, la institución que los impartirá, en qué fechas y horarios y cuál sería el presupuesto que deberás destinar.
- Ejecuta y evalúa los resultados: Darle seguimiento a tu programa es básico y deberás hacerlo antes, durante y después de ejecutarlo.
Te
recomendamos realizar una búsqueda de las capacitación detectada en tu compañía
a través de una OTEC (Organismos técnicos de Capacitación) utilizando la siguiente
pagina www.sence.cl en ella podrá encontrar diversos curso
de capacitación con código sence que cuentan con una franquicia tributaria,
para mayor información ingresa en el siguiente link http://www.dt.gob.cl/consultas/1613/w3-article-60462.html
Cesar Huaiquifil M.
