“Detección de Necesidades de
Capacitación” o DNC es la parte principal del proceso de capacitación, en el
cual se estructura y desarrollan programas y planes para el fortalecimiento de
conocimientos, habilidades o actitudes en colaboradores de una organización, a
fin de contribuir al logro de los objetivos de la misma. Un reporte de DNC debe
expresar en qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar, al elaborar una DNC
es muy importante tener presente que la capacitación es la solución a los
problemas de una empresa cuando sus causas se relacionan con deficiencias
en conocimientos, La efectividad de un programa de capacitación no depende
exclusivamente de la calidad de los cursos, sino que también en la forma que se
satisfacen las necesidades de capacitación previamente determinadas y que
contribuyen al logro de los objetivos fijados por la organización.
Yerko Inzunza A.
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